一、 引 述

由于銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為金融單位在安全方面的敏感性,其對(duì)監(jiān)控要求具有和常規(guī)應(yīng)用不同的特點(diǎn),為此公安部于2004年9月22日新發(fā)布了《銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防護(hù)級(jí)別的規(guī)定》(GA 38-2004)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),其中特別要求對(duì)顧客的面部特征要能清晰顯示與記錄。

銀行柜員監(jiān)控是對(duì)正在營(yíng)業(yè)中的柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員實(shí)施一對(duì)一實(shí)時(shí)錄像,把顧客與柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員每一次發(fā)生的業(yè)務(wù)過程記錄下來,重點(diǎn)是對(duì)柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員的工作過程予以記錄和監(jiān)督。在柜員監(jiān)控一對(duì)一實(shí)時(shí)錄像中,柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員的工作范圍占據(jù)了圖像的大部分位置,顧客的身體特征在圖像中比例很小,不可能有清晰的面部特征;再者,當(dāng)前主流數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的視頻壓縮算法都是采用有損壓縮的方法,原始的視頻流經(jīng)過CODEC(編解碼器)后,都會(huì)有一定的損失,如果原始圖像上的面部特征較小的話,解碼回放時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)非常的模糊不清,幾乎看不清人的面部特征。

另外,銀行為了給辦理業(yè)務(wù)的顧客顯示點(diǎn)鈔機(jī)的數(shù)字,柜臺(tái)上往往會(huì)有一個(gè)點(diǎn)鈔機(jī)外接電子顯示屏,面對(duì)著顧客同步顯示點(diǎn)鈔張數(shù)。但現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)無法記錄點(diǎn)鈔機(jī)電子顯示屏上的點(diǎn)鈔計(jì)數(shù),一旦發(fā)生交易糾紛,銀行方面只能逐幀回放當(dāng)時(shí)錄像,查看柜員手工點(diǎn)鈔的動(dòng)作來計(jì)數(shù),如何記錄交易時(shí)的點(diǎn)鈔數(shù),也是銀行方面想要解決的問題之一。

二、 系統(tǒng)應(yīng)用概述

銀晨科技ISWatchClear2021人臉特征視頻盒正是針對(duì)上述問題,根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,為銀行提升現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)的防范等級(jí)而量身定做。用戶可將該設(shè)備直接串接入當(dāng)前的監(jiān)控系統(tǒng)當(dāng)中,而無需對(duì)原有的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行任何改造,避免了重復(fù)投資,滿足公安部對(duì)銀行監(jiān)控需清晰記錄顯示人臉面部特征的要求,同時(shí)解決交易時(shí)點(diǎn)鈔數(shù)同步保存等問題,可適合銀行所有模擬和數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)使用。

1. 人臉特寫,解決面部特征不能清晰顯示與記錄的難題。

在柜臺(tái)相應(yīng)位置增加安裝一個(gè)針孔攝像機(jī)面對(duì)著顧客,也可以隱蔽安裝,銀行柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員使用的點(diǎn)鈔機(jī),都有一個(gè)外接顯示屏方便顧客查看點(diǎn)鈔數(shù),我們可以將針孔攝像頭安裝在這個(gè)顯示屏里面,設(shè)備連接見圖1,按圖將針孔攝像機(jī)的視頻接到人臉特征視頻盒的輸入B端,將對(duì)應(yīng)的柜臺(tái)監(jiān)控?cái)z像機(jī)的視頻線斷開,接到人臉特征視頻盒的輸入A端,人臉特征視頻盒的視頻輸出端與原攝像機(jī)的視頻線連接,兩路視頻疊加后送至監(jiān)控主機(jī)記錄保存,無需增加監(jiān)控主機(jī)的通道數(shù)量和存儲(chǔ)空間。

當(dāng)顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí),人臉特征視頻盒將對(duì)顧客正面的視頻信號(hào)進(jìn)行人臉檢測(cè)處理,并把檢測(cè)到的人臉照片疊加在柜員通道視頻上,人臉的大小和疊加的位置可以通過產(chǎn)品上的撥碼開關(guān)來設(shè)置。

同時(shí),還可以采用本視頻盒實(shí)現(xiàn)自助區(qū)、ATM機(jī)等其他營(yíng)業(yè)模式下的客戶人臉特寫記錄。

2. 鈔數(shù)疊加,解決點(diǎn)鈔機(jī)的點(diǎn)超數(shù)不能記錄的問題

銀行使用的點(diǎn)鈔機(jī)都有一個(gè)數(shù)字輸出接口,人臉特征視頻盒巧妙的利用這個(gè)原理,用一個(gè)RS232接口與點(diǎn)鈔機(jī)的數(shù)字輸出口連接,通過解碼點(diǎn)鈔機(jī)的通信協(xié)議,就可以在一對(duì)一實(shí)時(shí)視、音頻錄像時(shí)同步將發(fā)生交易時(shí)點(diǎn)鈔機(jī)的點(diǎn)鈔數(shù)疊加在圖像上,圖2右下角為疊加的鈔數(shù)。

3. 視頻疊加,視頻畫中畫功能。

人臉特寫功能是將從正面視頻中檢測(cè)到的人臉照片疊加在柜員通道視頻上。本功能是采用畫中畫形式在一個(gè)通道視頻上顯示另一個(gè)通道的活動(dòng)視頻,可以將顧客正面攝像機(jī)的視頻疊加在柜員通道視頻上,也可以將任意大門、過道的活動(dòng)視頻疊加在大廳場(chǎng)景監(jiān)控圖像上,也可以將ATM機(jī)監(jiān)控中的出鈔攝像機(jī)的視頻疊加在其正面主圖像上,選擇此功能可以減少監(jiān)控主機(jī)的通道數(shù)量,節(jié)省大量存儲(chǔ)空間,疊加的視頻的大小和位置也可以通過產(chǎn)品上的撥碼開關(guān)來設(shè)置。

4. 光照補(bǔ)償,彌補(bǔ)光線不足或者逆光導(dǎo)致圖像偏黑的問題

銀行網(wǎng)點(diǎn)的一些場(chǎng)所,由于攝像機(jī)安裝位置受到限制,無法避開太陽光直射產(chǎn)生了強(qiáng)烈的逆光,或者現(xiàn)場(chǎng)條件有限而造成的光線不足等,都會(huì)使監(jiān)控圖像中的面部特征偏黑,無法有效的識(shí)別顧客身體和面部特征,銀晨人臉特征視頻盒提供獨(dú)有的光照補(bǔ)償功能,使圖像得到最佳的反差,有效的解決因光線不足、逆光現(xiàn)象而造成的圖像偏黑問題,根據(jù)使用環(huán)境可以設(shè)置同時(shí)對(duì)兩路視頻,或者對(duì)其中任意一路視頻進(jìn)行光照補(bǔ)償處理。

三、 系統(tǒng)設(shè)計(jì)及安裝

人臉特征視頻盒采用嵌入式獨(dú)立硬件模塊,可直接串接入現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)的任何視頻信號(hào)通路。

人臉特征視頻盒由于結(jié)構(gòu)小巧,使用靈活,安裝方便,在現(xiàn)場(chǎng)使用時(shí),可根據(jù)使用要求安裝在監(jiān)控系統(tǒng)中不同位置;在作為人臉特寫功能使用時(shí),人臉特征視頻盒可以直接放置在柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員辦公桌上,方便正面攝像機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)的輸出端與人臉特。