近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)熱潮和
人工智能的飛速發(fā)展,新技術(shù)帶來的新應(yīng)用層出不窮。智能手機(jī)日益成熟、5G時(shí)代萌芽初現(xiàn),金融行業(yè)也迎來了與科技業(yè)務(wù)的碰撞升級。
從現(xiàn)金交易、信用卡銀聯(lián)卡交易的時(shí)代走來,這些年,
二維碼交易成為了支付方式的主流。在中國大大小小的城市、甚至海外,都興起了
手機(jī)支付的潮流。
然而,新的探索并沒有止步,放下手機(jī),靠“刷臉”完成交易的支付4.0時(shí)代已然來臨。
記者前不久發(fā)現(xiàn),騰訊公司攜手廣州地鐵推出的“刷臉乘車”服務(wù)已開通試運(yùn)行,用戶通過廣州地鐵乘車碼小程序或廣州地鐵APP注冊“刷臉乘車”,就可在APM線-廣州塔站享受這場刷臉出行的新鮮體驗(yàn)?!八⒛槨弊鳛橐环N新興的支付方式或?qū)⑽等怀娠L(fēng)。
支付4.0時(shí)代,“刷臉”勢不可擋
支付的1.0時(shí)代,錢包鼓鼓成為財(cái)富的象征,人們購物、旅游都不忘隨身攜帶現(xiàn)金,人民幣面額有1元、2元、5元、10元等紙幣,直到1988年才出現(xiàn)100元的大額紙幣。
1985年,中國銀行珠海分行發(fā)行了國內(nèi)第一張人民幣銀行卡——中銀卡,1986年,又發(fā)行了第一張可以在全國范圍使用的信用卡——長城卡。隨后、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、交通銀行等陸續(xù)發(fā)放自己的卡種。截止到1994年初,全國發(fā)卡量達(dá)到400萬、交易額達(dá)到2000億元。同時(shí)各商業(yè)銀行電子化建設(shè)同時(shí)起步,投資建設(shè)了大量的計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),刷銀行卡、網(wǎng)銀開始成為大勢所趨,從此人們出行不再攜帶大量現(xiàn)金,支付方式的2.0時(shí)代,步入了用一張小小的卡片便能隨時(shí)隨地完成消費(fèi)的場景之中。
2003年,支付寶登上歷史舞臺; 2010年,銀聯(lián)牽手移動(dòng)通信、手機(jī)制造商等成立
移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟;2013年,騰訊旗下微信支付出現(xiàn);2014年,蘋果支付也加入其中。以二維碼支付、密碼支付為主要承載形式,支付行業(yè)迎來移動(dòng)支付的3.0時(shí)代,并日漸成為當(dāng)下的常態(tài)交易方式。
以公共出行行業(yè)為例,以小程序?yàn)檩d體的騰訊乘車碼自2017年7月在廣州上線以來,短短兩年時(shí)間,就已覆蓋北京、深圳、上海、廈門、寧波、濟(jì)南、昆明、東莞等120多個(gè)大中城市,支持BRT、公交、地鐵、索道、輪渡等多種智慧交通移動(dòng)支付場景,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前乘車碼用戶數(shù)已超過1億,龐大的用戶數(shù)據(jù),足以說明“刷碼乘車”的便利性得到了市場和乘客的充分認(rèn)可,“無現(xiàn)金”時(shí)代正大踏步向前邁進(jìn)。
如今,“刷碼”升級為“刷臉”,讓人們在“放下現(xiàn)金”的同時(shí)也 “放下手機(jī)”,只靠一張“臉”就解決所有支付需求,于商家和個(gè)人而言都大有裨益。不僅大幅提高了線下門店的收銀效率,增強(qiáng)了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),也為不擅于操控手機(jī)的人群打開了新的支付大門,“無端”的“
刷臉支付”也帶動(dòng)著支付行業(yè)步入變革的4.0時(shí)代。
值得注意的是,這種“偏偏要靠臉”的支付方式當(dāng)前也早已滲透到大眾衣、食、住、行的各個(gè)方面,商場購物、餐飲吃飯、酒店住宿等場景都有刷臉支付的用武之地。尤其是在游泳館、加油站等不便使用手機(jī)的場所,“刷臉”變成了更為便捷和有效的支付方式。
在如此強(qiáng)大的應(yīng)用背景下,刷臉支付市場的爭奪較量也自然早有預(yù)謀。去年12月,支付寶率先發(fā)布“蜻蜓”一代刷臉機(jī),將“刷臉”支付開始應(yīng)用于商業(yè)應(yīng)用場景;今年3月,微信“青蛙”刷臉設(shè)備問世,并強(qiáng)勢拿出100億補(bǔ)貼用于產(chǎn)品研發(fā)和推廣;今年10月,中國銀聯(lián)攜手工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行等60余家機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布“刷臉付”。
顯然,“刷臉”支付的發(fā)展勢頭正愈演愈烈,新支付戰(zhàn)爭的槍聲已經(jīng)打響,在多家巨頭搶灘布局的競爭之下,新科技的落地與普及或?qū)⑻崴佟?br />
移動(dòng)支付規(guī)模持續(xù)增長,安全為本
根據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢)的數(shù)據(jù)顯示,中國移動(dòng)支付用戶規(guī)模呈逐年增長趨勢,2019年中國移動(dòng)支付用戶近7.33億人,2020年有望增至7.90億人。另據(jù)CNNIC發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2018年1-9月,中國移動(dòng)支付業(yè)務(wù)428.2億筆,金額199.2萬億元,同比分別增長54.9%和33.5%。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為,目前年輕用戶仍然為移動(dòng)支付的主要用戶,隨著移動(dòng)支付產(chǎn)品對更多生活場景的覆蓋,其觸達(dá)人群有望進(jìn)一步延伸,覆蓋更多老人與兒童用戶。截至2018年12月,我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.17億,未來移動(dòng)支付用戶規(guī)模將持續(xù)貼近網(wǎng)民規(guī)模的天花板。
用戶群體的擴(kuò)大,必然需要更強(qiáng)大的技術(shù)支撐,近日央行印發(fā)的《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2019-2021年)》中,明確指出要在增強(qiáng)金融業(yè)科技應(yīng)用能力的同時(shí),增強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)技防能力。作為新興事物,“刷臉”具有兩面性,一面是更廣泛人群的便捷體驗(yàn),一面則是隱私數(shù)據(jù)帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)。它在給人們的生活帶來便利之時(shí),也再次提醒了安全的重要性。
針對安全疑問,業(yè)內(nèi)人士持樂觀態(tài)度,密碼可以修改、二維碼有截屏風(fēng)險(xiǎn),但人臉、指紋等無法篡改,至于是否會出現(xiàn)“盜刷”或“偽刷”的現(xiàn)象,相關(guān)解釋也十分充足:目前的3D
人臉識別技術(shù),可以檢測人臉是否為活體,也就可以杜絕利用圖片或視頻破解的漏洞,其高精度、高效率、高安全性已經(jīng)得到了驗(yàn)證。
可以預(yù)見的是,當(dāng)“刷臉”的安全性有所保證,它將不僅只在支付領(lǐng)域風(fēng)生水起,刷臉開門、刷臉過關(guān)、刷臉入住都將常態(tài)化。比如剛剛落成運(yùn)營的北京大興國際機(jī)場,就開啟了“刷臉登機(jī)”的智慧場景。
未來,隨著刷臉支付在更大范圍的逐漸落地,更高的安全防護(hù)措施會成為“刷臉”產(chǎn)品的護(hù)城河,如果“刷臉”是引領(lǐng)支付行業(yè)新一輪變革的核心,巨頭們?nèi)绾伪Wo(hù)好端到端的個(gè)人隱私,牢牢守住信息和資金安全底線將成為收買人心的重點(diǎn)。
新支付藍(lán)海,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
過去幾年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)階段性問題時(shí)有,金融行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)問題頻發(fā)、人工智能對用戶隱私的威脅、技術(shù)帶來的社會信任缺失……風(fēng)暴常有,挑戰(zhàn)常在。在多維度的挑戰(zhàn)之下,堅(jiān)持科技向善,就是引領(lǐng)行業(yè)朝著健康、向上的方向發(fā)展。
科技永遠(yuǎn)是第一生產(chǎn)力,如果刷臉支付是未來商業(yè)場景的主陣地,這里必然將成為新的流量入口。未來,刷臉支付是否會完全替代二維碼支付成為主流,暫時(shí)還不宜妄下定論,但毋庸置疑的是,它已經(jīng)成為且一定會是傳統(tǒng)支付之外的一種必要的輔助支付形式。
新時(shí)代,新科技,刷臉支付的出現(xiàn),面臨著挑戰(zhàn)與機(jī)遇的共存。新支付的變革大戰(zhàn)正在發(fā)生,在改變?nèi)藗兩罘绞降耐瑫r(shí),也成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的加速器。但需要注意的是,目前刷臉支付主要集中在一二線城市,因此刷臉支付的普及之路仍舊任重而道遠(yuǎn),加速一二線城市刷臉支付標(biāo)準(zhǔn)和范本的建立,三四線城市的潛力才會被充分激發(fā)。刷臉支付還處于萌芽發(fā)展的初期,需要用戶的適應(yīng)和習(xí)慣,也需要接受市場和時(shí)間的持續(xù)考驗(yàn)。